Garantia de calidad y validacion

La credibilidad del Eaternity Score depende de una rigurosa garantia de calidad a lo largo de todo el proceso de evaluacion. Esta pagina documenta nuestros procedimientos de validacion, protocolos de verificacion y medidas de control de calidad que garantizan que cada puntuacion sea precisa, defendible y cientificamente solida.

Marco de garantia de calidad

Validacion multinivel

Cada Eaternity Score se somete a multiples pasos de validacion:

0efecfee1ca56cd5be3be9dc29d29c56

Puntos de control de calidad totales: 7 etapas de validacion distintas

Etapa 1: Validacion automatizada

Comprobaciones de integridad de datos

El sistema automatizado verifica:

Campos obligatorios: Todos los puntos de datos requeridos proporcionados
Coherencia de formato: Los campos numericos contienen numeros, las fechas son validas
Correccion de unidades: Pesos en kg/g, volumenes en L/ml
Coincidencia de totales: Los porcentajes de ingredientes suman 100%
Validacion de rangos: Valores dentro de rangos plausibles

Ejemplo de comprobaciones automaticas:

Comprobacion: Los porcentajes de ingredientes suman 100%
  Entrada:
    - Tomates: 74,7%
    - Agua: 10,7%
    - Aceite de oliva: 5,3%
    - Otros: 9,3%
  Suma: 100,0%
  Resultado: APROBADO

Comprobacion: Plausibilidad del tamano de porcion
  Entrada: Tamano de porcion = 125g
  Peso neto del producto: 375g
  Porciones calculadas: 375/125 = 3,0
  Plausibilidad: APROBADO (numero entero de porciones)

Comprobacion: Rango de densidad energetica
  Entrada: 85 kcal por porcion de 125g
  Calculado: 68 kcal/100g
  Rango: 15-600 kcal/100g (para salsa)
  Resultado: APROBADO

Deteccion de valores atipicos

El analisis estadistico marca:

Valores extremos: Mayor de 3 desviaciones estandar de la media de la categoria
Combinaciones inverosimiles: Por ejemplo, energia muy baja pero alto contenido de grasa
Origenes inconsistentes: Por ejemplo, fruta tropical de region artica
Anomalias de transporte: distancias inconsistentes con la geografia

Ejemplo de alerta de valor atipico:

Alerta: Impacto climatico inusual detectado

Producto: Salsa de tomate
Impacto calculado: 0,15 kg CO2eq/100g
Promedio de la categoria: 0,95 kg CO2eq/100g
Desviacion: -84% (mayor de 3 DE por debajo de la media)

Marcado para revision manual:
  Razon: "Impacto inverosimilmente bajo para la categoria"

Investigacion requerida:
  - Verificar datos de aprovisionamiento de ingredientes
  - Comprobar entradas de energia de procesamiento
  - Confirmar especificaciones de envase
  - Revisar distancias de transporte

Etapa 2: Revision del primer analista

Validacion de vinculacion de ingredientes

El especialista en Analisis de Ciclo de Vida verifica:

Calidad de coincidencia con la base de datos:
- Se prefieren coincidencias exactas (Nivel 1)
- Proxies representativos aceptables si estan documentados (Nivel 2-3)
- Coincidencias proxy justificadas con rangos de incertidumbre (Nivel 4)
Datos especificos del origen:
- Coincidencia de pais/region confirmada
- Metodo de produccion (ecologico, convencional, invernadero) correctamente identificado
- Variaciones estacionales consideradas
Reconocimiento de certificaciones:
- Numeros de certificacion validos verificados
- Beneficios ambientales correctamente aplicados
- Fechas de expiracion de certificacion actuales

Ejemplo de notas de revision:

Ingrediente: Albahaca (13g)

Vinculacion automatica inicial:
  - Entrada de base de datos: "Albahaca, fresca, campo abierto, Italia"
  - Calidad de coincidencia: Nivel 2 (coincide pais, no metodo)

Revision del analista:
  - Datos del cliente: "Paises Bajos, invernadero, climatizado"
  - Vinculacion corregida: "Albahaca, fresca, invernadero climatizado, Paises Bajos"
  - Calidad de coincidencia: Nivel 1 (coincidencia exacta)
  - Cambio de impacto: 0,12 a 2,5 kg CO2eq/kg (+1983%)
  - Razon: El invernadero climatizado tiene impacto drasticamente mayor
  - Estado: CORREGIDO

Documentacion:
  "El sistema automatizado no detecto la especificidad del metodo de produccion.
   La correccion manual impacta significativamente en la precision del resultado."

Documentacion de suposiciones

Cada suposicion se registra:

Parametro	Valor supuesto	Justificacion	Incertidumbre	Impacto
Transporte de tomates	2.400 km camion	Google Maps + ruta tipica	mas/menos 10% (2.160-2.640 km)	mas/menos 3% huella total
Energia de procesamiento	8,5 kWh/kg	Promedio de la industria (produccion de salsa)	mas/menos 20%	mas/menos 12% huella total
Reciclaje de envase	Tasa del 75%	Promedio UE de reciclaje de vidrio	mas/menos 5%	mas/menos 2% huella total

Criterios de calidad de suposiciones:

Alta calidad: Datos primarios o medicion especifica del sitio
Calidad media: Promedios de la industria o literatura publicada
Baja calidad: Estimaciones de expertos o datos proxy (marcados en el informe)

Etapa 3: Revision por pares

Segundo analista independiente

El revisor par comprueba:

Vinculacion de ingredientes: Verificar que todas las coincidencias con la base de datos son apropiadas
Logica de calculo: Confirmar que las formulas se aplican correctamente
Razonabilidad de suposiciones: Cuestionar suposiciones si es necesario
Evaluacion de calidad de datos: Calificar la calidad general de los datos (escala 1-5)
Analisis de sensibilidad: Identificar parametros con mayor impacto

Lista de verificacion de revision por pares:

Revision por pares: Salsa de tomate ecologica

Revisor: Dra. Maria Schmidt, Especialista en Analisis de Ciclo de Vida
Fecha: 2024-03-15
Analista original: John Anderson

Vinculacion de ingredientes:
  - Todos los ingredientes correctamente vinculados
  - Datos de origen apropiadamente aplicados
  - Certificaciones correctamente reconocidas
  Nota: "Excelente calidad de coincidencia, mas del 95% coincidencias Nivel 1"

Calculos:
  - Formula de impacto climatico correcta
  - Ponderacion de escasez hidrica aplicada
  - Metodos de asignacion apropiados
  Nota: "Asignacion economica para produccion de aceite de oliva verificada"

Suposiciones:
  - Distancias de transporte justificadas
  - Energia de procesamiento razonable
  - Tasa de reciclaje de envase: 75% supuesto (promedio UE)
  Recomendacion: "Solicitar datos reales de reciclaje del cliente si estan disponibles"

Puntuacion de calidad de datos: 4,3/5,0 (Bueno a Excelente)

Analisis de sensibilidad:
  Parametros de alto impacto (mayor del 10% de cambio en resultado):
    1. Energia de procesamiento (mas/menos 12%)
    2. Metodo de produccion de tomates (mas/menos 15%)

  Parametros de bajo impacto (menos del 5% de cambio):
    3. Distancia de transporte (mas/menos 3%)
    4. Peso del envase (mas/menos 2%)

Evaluacion general: APROBADO para siguiente etapa

Etapa 4: Revision de garantia de calidad senior

Validacion cientifica final

El experto senior en Analisis de Ciclo de Vida revisa:

Cumplimiento metodologico:
- Adherencia a ISO 14040/14044
- Limites del sistema apropiados
- Unidad funcional correctamente definida
- Metodologia de evaluacion de impacto solida
Plausibilidad de resultados:
- Comparacion con productos similares
- Comparacion con literatura
- Consistencia interna entre indicadores
Integridad de la documentacion:
- Todas las suposiciones documentadas
- Fuentes de datos citadas
- Incertidumbre cuantificada
- Puntuaciones de calidad asignadas

Aprobacion de revision senior:

Revision de GC senior: Salsa de tomate ecologica

Revisor: Prof. Dr. Thomas Weber, Cientifico principal de Analisis de Ciclo de Vida
Fecha: 2024-03-16

Cumplimiento metodologico:
  - Objetivo y alcance ISO 14040 claramente definidos
  - Requisitos de calidad de datos ISO 14044 cumplidos
  - Limites del sistema: cuna a tumba (apropiado)
  - Unidad funcional: por porcion de 125g (apropiado)

Plausibilidad de resultados:
  Impacto climatico: 0,65 kg CO2eq/porcion
  - Rango de literatura: 0,50-1,20 kg CO2eq/porcion (Poore y Nemecek 2018)
  - Promedio categoria EDB: 0,95 kg CO2eq/porcion
  - Evaluacion: PLAUSIBLE (mejor que promedio debido a ecologico, energia renovable)

  Impacto hidrico: 95 L/porcion
  - Rango de literatura: 80-150 L/porcion (Mekonnen y Hoekstra 2011)
  - Evaluacion: PLAUSIBLE (aprovisionamiento mediterraneo, escasez moderada)

Calidad de documentacion:
  - Todas las suposiciones principales documentadas
  - Fuentes de datos correctamente citadas
  - Rangos de incertidumbre cuantificados
  - Analisis de sensibilidad realizado

Verificacion de calificacion por estrellas (3 estrellas = A, 2 estrellas = B, 1 estrella = C-E):
  Calificacion clima: A -> 3 estrellas
  Calificacion agua: B -> 2 estrellas
  General: A -> 3 estrellas

APROBADO PARA REVISION DEL CLIENTE

Recomendacion para cliente:
  "Considere cambiar a tarro de vidrio mas ligero (320g a 280g) para lograr
   desempeno top 10%. Reduccion de impacto: -5% clima."

Etapa 5: Verificacion del cliente

Validacion colaborativa de datos

Proceso de revision del cliente:

Informe preliminar compartido: El cliente recibe resultados preliminares
Verificacion de suposiciones: El cliente revisa todas las suposiciones realizadas
Ventana de correccion de datos: 5 dias habiles para correcciones
Llamada de aclaracion: Discutir cualquier pregunta o discrepancia
Bloqueo final de datos: El cliente confirma la precision

Lista de verificacion de verificacion del cliente:

Cliente: [Nombre de marca]
Producto: Salsa de tomate ecologica

Por favor verifique lo siguiente:

Especificaciones de ingredientes:
  - Tomates: 93g por porcion, ecologico, Espana
  - Aceite de oliva: 6g por porcion, ecologico, Grecia (Creta)
  - Albahaca: 13g por porcion, Paises Bajos, invernadero climatizado
  [Correcciones]: Ninguna

Detalles de produccion:
  - Energia de procesamiento: 8,5 kWh por kg de salsa (supuesto)
  [Actualizacion del cliente]: "Real medido: 7,2 kWh/kg"
  [Accion]: Actualizar calculo con datos reales

  - Energia renovable: 30% solar (verificado)
  - Gas natural para calefaccion (verificado)

Envase:
  - Peso del tarro de vidrio: 320g (supuesto)
  [Actualizacion del cliente]: "Nuevo diseno de tarro: 305g"
  [Accion]: Actualizar calculo de impacto del envase

  - Contenido reciclado: 40% (verificado con proveedor)

Transporte:
  - Espana a Paises Bajos: 2.400 km camion (verificado)
  - Grecia a Paises Bajos: 3.200 km barco (verificado)

Aprobacion final:
  Nombre del cliente: _______________________
  Fecha: _______________________
  Firma: _______________________

Impacto de correcciones del cliente:

Calculo original:
  Impacto climatico: 0,65 kg CO2eq/porcion

Actualizado con datos del cliente:
  Energia de procesamiento: 7,2 kWh (vs. 8,5 supuesto) -> -0,03 kg CO2eq
  Tarro de vidrio: 305g (vs. 320g supuesto) -> -0,01 kg CO2eq

Impacto climatico revisado: 0,61 kg CO2eq/porcion (-6%)

Calificacion por estrellas: Sigue siendo 3 estrellas (calificacion A mantenida)

Etapa 6: Aprobacion final y documentacion

Paquete de informe completo

Los entregables finales incluyen:

Resumen ejecutivo (2-3 paginas)
- Calificacion por estrellas y hallazgos clave
- Comparacion con promedio de la categoria
- Principales oportunidades de mejora
Informe completo de Analisis de Ciclo de Vida (25-40 paginas)
- Definicion de objetivo y alcance
- Inventario del ciclo de vida
- Resultados de evaluacion de impacto
- Interpretacion y recomendaciones
Declaracion de metodologia (5-10 paginas)
- Enfoque de calculo
- Fuentes de datos
- Registro de suposiciones
- Evaluacion de calidad
Documentacion de cumplimiento
- Declaracion de cumplimiento ISO 14040/14044
- Indicadores de calidad de datos
- Evaluacion de incertidumbre
- Declaracion de verificacion
Materiales de marketing
- Distintivo de puntuacion (todos los formatos)
- Lenguaje de declaraciones aprobadas
- Directrices de comunicacion

Certificado de garantia de calidad:

+----------------------------------------------+
|         GARANTIA DE CALIDAD EATERNITY        |
|              CERTIFICADO                     |
+----------------------------------------------+
|                                              |
|  Producto: Salsa de pasta de tomate y        |
|            albahaca ecologica                |
|  Cliente: [Nombre de marca]                  |
|  Fecha de evaluacion: Marzo 2024             |
|                                              |
|  Este Analisis de Ciclo de Vida se ha        |
|  realizado de acuerdo con:                   |
|                                              |
|  - ISO 14040:2006 (Principios y marco)       |
|  - ISO 14044:2006 (Requisitos y directrices) |
|  - Metodologia Base de datos Eaternity v4.2  |
|                                              |
|  Garantia de calidad:                        |
|  - Primer analista: John Anderson            |
|  - Revisor par: Dra. Maria Schmidt           |
|  - GC senior: Prof. Dr. Thomas Weber         |
|                                              |
|  Puntuacion de calidad de datos: 4,3/5,0     |
|  (Bueno-Excelente)                           |
|                                              |
|  Puntuacion: 3 estrellas (Calificacion A)    |
|  Clima: 0,61 kg CO2eq/porcion                |
|  Agua: 95 L/porcion                          |
|                                              |
|  Valido hasta: Marzo 2025 (actualizacion     |
|  anual)                                      |
|                                              |
|  Aprobado por: _____________________________ |
|  Prof. Dr. Thomas Weber                      |
|  Cientifico principal de ACV, Eaternity      |
|                                              |
|  Fecha: 18 de marzo de 2024                  |
+----------------------------------------------+

Supervision continua de calidad

Reevaluacion anual

Comprobaciones de calidad durante actualizaciones:

Cambios de receta: Verificar modificaciones de ingredientes menores del 10%
Cambios de proveedores: Actualizar datos especificos del origen
Actualizaciones de base de datos: Aplicar datos cientificos mejorados
Refinamientos de metodologia: Garantizar coherencia entre versiones

Desencadenantes de reevaluacion (requieren revalidacion completa):

Cambios de ingredientes mayor del 10% en peso
Nuevos proveedores para ingredientes principales (mayor del 20% del producto)
Cambios de proceso significativos (nueva instalacion, equipamiento)
Sustituciones de material de envase

Mejora continua

Mejora de calidad de datos a lo largo del tiempo:

Producto: Salsa de tomate ecologica

Evaluacion inicial (2023):
  Puntuacion de calidad de datos: 3,8/5,0 (Bueno)
  - 60% coincidencias Nivel 1 (exactas)
  - 30% coincidencias Nivel 2 (representativas)
  - 10% coincidencias Nivel 3 (proxy)
  - Suposiciones: 15 parametros
  - Datos primarios: 40%

Primera actualizacion anual (2024):
  Puntuacion de calidad de datos: 4,3/5,0 (Bueno-Excelente)
  - 85% coincidencias Nivel 1 (exactas)
  - 10% coincidencias Nivel 2 (representativas)
  - 5% coincidencias Nivel 3 (proxy)
  - Suposiciones: 8 parametros (reducidas)
  - Datos primarios: 65% (datos de proveedores mejorados)

Acciones de mejora:
  - Obtenidos datos reales de energia de procesamiento
  - Actualizado peso del envase (nuevo diseno de tarro)
  - Mejorados datos de transporte (seguimiento GPS)
  - Anadido ACV especifico del proveedor para aceite de oliva

Verificacion de terceros

Revision critica externa

Opcional (recomendado para declaraciones de alto impacto):

La verificacion independiente incluye:

Revision por experto externo en Analisis de Ciclo de Vida (ISO 14071)
Verificacion de cumplimiento metodologico
Validacion de fuentes de datos
Comprobaciones puntuales de calculos
Evaluacion de integridad de informes

Ejemplo de declaracion de verificacion:

+----------------------------------------------+
|     DECLARACION DE VERIFICACION INDEPENDIENTE|
+----------------------------------------------+
|                                              |
|  Yo, Dra. Anna Muller, experta independiente |
|  en ACV, he revisado el Analisis de Ciclo de |
|  Vida de [Producto] realizado por Eaternity. |
|                                              |
|  Alcance de verificacion:                    |
|  - Definicion de objetivo y alcance          |
|  - Datos de inventario del ciclo de vida     |
|  - Metodologia de evaluacion de impacto      |
|  - Interpretacion y conclusiones             |
|                                              |
|  Hallazgos:                                  |
|  El ACV se ha realizado de acuerdo con los   |
|  estandares internacionales ISO 14040:2006 e |
|  ISO 14044:2006. La calidad de los datos es  |
|  apropiada para declaraciones comparativas.  |
|                                              |
|  Recomendaciones:                            |
|  La evaluacion es adecuada para declaraciones|
|  ambientales publicas y etiquetado en envase.|
|                                              |
|  Verificado por: ________________________    |
|  Dra. Anna Muller, CML (Instituto de         |
|  Ciencias Ambientales, Universidad de Leiden)|
|                                              |
|  Fecha: 20 de marzo de 2024                  |
+----------------------------------------------+

Para precios de verificacion de terceros, contactenos.

Resolucion de disputas

Impugnacion de resultados de puntuacion

Si el cliente no esta de acuerdo con los resultados:

Solicitar aclaracion: Explicacion detallada de preocupaciones especificas
Reunion de revision de datos: Videollamada con el equipo de ACV para discutir
Analisis de sensibilidad: Probar el impacto de suposiciones alternativas
Recalculo (si esta justificado): Actualizar con datos corregidos
Revision externa (si no se resuelve): Arbitraje independiente de terceros

Ejemplo de resolucion de disputa:

Preocupacion del cliente:
  "Nuestro proveedor de envase afirma 60% de contenido reciclado,
   pero su informe indica 40%. Esto afecta nuestra puntuacion."

Investigacion de Eaternity:
  - Solicitud: Certificado del proveedor para contenido reciclado
  - Cliente proporciona: Certificado de 2024 (60% reciclado)
  - Datos originales: Certificado de 2022 (40% reciclado)
  - Hallazgo: El proveedor mejoro el contenido reciclado en 2023

Resolucion:
  - Actualizar impacto del envase con 60% contenido reciclado
  - Recalcular impacto climatico
  - Puntuacion revisada: 0,59 kg CO2eq (vs. 0,61 original)
  - Calificacion por estrellas: Sin cambios, 3 estrellas (calificacion A mantenida)
  - Sin cargo adicional (actualizacion de datos legitima)

Comunicacion al cliente:
  "Gracias por proporcionar la certificacion actualizada.
   Hemos revisado la evaluacion para reflejar el contenido
   reciclado mejorado. Informe actualizado emitido en 3 dias."

Compromisos de transparencia

Responsabilidad publica

Todos los productos puntuados incluyen:

Documentacion de metodologia accesible publicamente
Referencias de fuentes de datos
Transparencia de suposiciones
Divulgacion de puntuacion de calidad
Contacto para preguntas/impugnaciones

Compromisos de Eaternity:

Sin calculos de "caja negra" propietarios
Metodologia completa publicada y revisada por pares
Base de datos continuamente actualizada con la ciencia mas reciente
Revision y mejora anual de metodologia
Consulta con partes interesadas sobre cambios

Metricas de calidad

Seguimiento de desempeno interno

Indicadores clave de calidad de Eaternity:

Metrica	Objetivo	Actual (2024)
Puntuacion de calidad de datos (prom.)	mayor de 4,0/5,0	4,3/5,0
Coincidencias Nivel 1 (exactas)	mayor de 80%	87%
Correcciones del cliente/informe	menos de 3	1,8
Tasa de aprobacion de revision por pares	mayor de 95%	98%
Tiempo de entrega promedio	6 semanas	5,7 semanas
Tasa de aprobacion de verificacion externa	100%	100%

Proximos pasos

Vision general — Conozca el Eaternity Score
Metodologia — Fundamento cientifico
Soporte de marketing — Comunique su puntuacion
Contactar con el equipo de calidad — Preguntas sobre validacion

Contacto de garantia de calidad

Para preguntas sobre garantia de calidad, validacion, o para solicitar verificacion de terceros:

Correo electronico: quality@eaternity.org Telefono: +41 44 545 12 34 (ext. 2) Horario de oficina: Lunes a viernes, 9:00-17:00 CET

Marco de garantia de calidad​

Validacion multinivel​

Etapa 1: Validacion automatizada​

Comprobaciones de integridad de datos​

Deteccion de valores atipicos​

Etapa 2: Revision del primer analista​

Validacion de vinculacion de ingredientes​

Documentacion de suposiciones​

Etapa 3: Revision por pares​

Segundo analista independiente​

Etapa 4: Revision de garantia de calidad senior​

Validacion cientifica final​

Etapa 5: Verificacion del cliente​

Validacion colaborativa de datos​

Etapa 6: Aprobacion final y documentacion​

Paquete de informe completo​

Supervision continua de calidad​

Reevaluacion anual​

Mejora continua​

Verificacion de terceros​

Revision critica externa​

Resolucion de disputas​

Impugnacion de resultados de puntuacion​

Compromisos de transparencia​

Responsabilidad publica​

Metricas de calidad​

Seguimiento de desempeno interno​

Proximos pasos​

Contacto de garantia de calidad​